1. Personalización extrema
La personalización ya no será una opción, sino una necesidad. Las marcas deberán conocer a sus clientes en profundidad y utilizar la tecnología para ofrecer experiencias personalizadas en tiempo real.
2. Inteligencia artificial en branding
La inteligencia artificial se convertirá en una herramienta clave para las marcas. Desde chatbots hasta análisis predictivo, la IA permitirá una mayor eficiencia en la toma de decisiones y una mejor interacción con los clientes.
3. Contenido de calidad y relevante
El contenido seguirá siendo el rey en la estrategia de branding. Las marcas deberán producir contenido relevante y de calidad que resuene con su audiencia y establezca una conexión emocional.
4. El poder del video
El video será el formato dominante en el contenido de branding. Las marcas deberán enfocarse en la creación de contenido visual y aprovechar el potencial de la realidad virtual y aumentada. Los videos en vivo son cada vez más populares, el tiempo de visualización en vivo en Facebook ha aumentado en un 300% desde 2016. los consumidores prefieren videos cortos, el 56% de los videos publicitarios en línea que se ven en promedio son menores a 2 minutos. El 78% de las personas ven videos en línea cada semana, mientras que el 55% lo hace todos los días. El 90% de los usuarios de internet informan que los videos ayudan en el proceso de toma de decisiones de compra. El 85% de los usuarios de internet en los Estados Unidos ven videos en línea todos los meses. YouTube es el sitio de video más popular del mundo, con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales.
5. Influencers auténticos
La era de los influencers falsos está llegando a su fin. Los consumidores buscan autenticidad en las personas que representan a las marcas, por lo que los influencers deberán ser más auténticos y transparentes.
